박진태님

안녕하세요? 희망투어 최재완입니다. 

후기에 보니 제가 의도하지 않게  제말씀을 들으셨더군요.  그렇게 알아들으셨다면 죄송합니다.

오해 없으시기 바랍니다.  이미 이메일로 아주 자세히 안내해 드렸고 

통상 르레브는 1시간 전에 픽업하시라고 말씀드렸는데 , 

저에게 몇시까지 가셔야하냐고 휴일 저녁에 카톡으로 물으셔서 여유있게 8시 30분 까지 가시라고 했는데 

지금 식사하러 가시는 길인데 30분 전에 가도 되냐고 물으셨습니다. 

그래서 제가 알아서 하시라고 말씀드렸지요.  그 말씀은 본인이 직접 판단하시라는 이야기이지, 

난 티켓 1장 이미 팔았으니 모르겠다고 배짱을 부리는 내용이 아닙니다.  

식사하셔야 한다기에 하지 말라고 할수도 없고 하라고 하기도 뭐해서 알아서 판단하시라고 한 것입니다.

서비스 똑바로 하세요 라는 표현이 사실 많이 언짢지만,

저희가 서비스를 하는 입장이니 오해 있으셨다면 이해해 주십시요 

저희는 나름대로 최선을 다하려고 노력하나 본의 아니게 이런 경우도 있네요  

기분 나쁘셨다면  이해 바랍니다.